생활민원 일괄서비스

생활민원 온라인 일괄서비스 생활민원 온라인 일괄서비스는 여러 기관을 직접 방문해 개별적으로 처리하던 민원을 정부민원포털(www.minwon.go.kr)에서 한꺼번에 신청·처리 할 수 있는 편리한 서비스입니다.

생활민원 일괄서비스 처리 개념도

생활민원 일괄서비스 처리 개념도. 내용은 본문 참조원본이미지 보기

민원인이 직접 여러 기관을 방문 → 각 기관별 개별 처리

  • 직접방문
  • 인터넷
  • 시군구
  • 보건복지가족부
  • 국민연금공단
  • 읍면동

정부민원포털을 통해 관련민원을 일괄 신청 → 시스템을 통해 기관간 자동 전송·처리

  • 민원인이 정부민원포털(www.minwon.go.kr)을 통해 통합신청서를 작성하여 제출 후 관련 민원 처리
  • 민원인에게 받은 신청서를 정부민원포털에서 민원처리시스템에 신청하여 결과물을 받는다.
  • 민원인에게 받은 신청서를 정부민원포털에서 업무처리시스템에 신청하여 결과물을 받는다.
  • 장애인담당자/국민연금담당자는 민원처리시스템을 통해 민원을 처리한다.
  • 장애인권익담당자는 업무처리시스템을 통해 민원을 처리한다.
생활민원 온라인 일괄서비스 대상은 「이사, 사망, 장애인복지, 개명, 보훈」 등 22종의 일상생활과 관련된 민원으로, 서비스 범위를 지속적으로 확대할 예정입니다.

전국 서비스 중인 생활민원 일괄서비스 00종

전국 서비스 중인 생활민원 일괄서비스 5종
서비스분야 민원사무수(종) 관련 민원
이사민원 21 일반적인 이사후 민원
장애인복지 12 장애인관련 증명서류 발급, 조정신청 등
보훈민원 21 유공자 신분확인, 병역, 취업 관련 등
사망신고후 27 개인사업자 사망, 군인이나 보훈대상자 사망 등
개명신고 후 43 개인사업자 개명후, 자동차소유자 개명후 등
취업준비 14 취업준비에 필요한 서류, 학위증명 등
부동산거래 19 부동산 거래전후 확인서류 등
교육(제증명, 지식나눔) 22 학자금 대출시 구비서류 등
소자본창업 27 자영업 창업신고, 휴폐업시 등
기초생활수급 8 기초생활수급자 증명서류 등
다문화가족 5 결혼으로 인한 체류기간 연장 등
귀농·귀촌 13 주거지 구입, 수리지원 등
해외유학·여행·이민 21 유학비자 신청, 해외이주신고 등
서민생활법률·권리구제 13 개인파산, 회생 등
서민금융지원 11 햇살론 대출, 미소금융 대출 등
출산·육아지원 3 신생아 도우미 신청 등
자동차민원 3 신규등록, 용도변경 등
고용안정 기업서비스, 고용센터 안내 등
산재보험 산재보상서비스, 근로자지원서비스 등
과태료미원사전신청 과태료 부과민원
미환급금 찾기 국세, 지방세 등 환급금 신청
장학금·교육기부 4 학자금, 장학금 신청 등

민원사무수 : 민원24에서 신청가능한 민원사무임

이용방법

  1. 정부민원포털(www.minwon.go.kr)에 접속합니다.
    인터넷 검색창에 「전자민원」을 검색하시면 접속하실 수 있습니다.
  2. 해당 일괄서비스 메뉴를 선택합니다.
  3. 처리하기 원하는 항목을 선택한 후 신청버튼을 누릅니다.
  4. 공인인증서로 본인확인을 거치면 모든 절차가 완료됩니다.

처리결과

접수된 민원은 해당기관의 민원시스템에 자동 전송되어 담당공무원에게 배포, 처리되고, 최종 결과는 휴대전화 및 이메일을 통해 민원인에게 전달됩니다.

이사민원 일괄서비스 예시

이사 후 전입신고 등 8개의 주소변동신고를 선택하실 수 있습니다.
자동차변경등록신청, 고용보험 수급자격증 기재사항 변경신청은 자동처리 됩니다.(초등학교배정안내 서비스 제공)

이사 후 전입신고 등 8개의 주소변동신고를 선택할 수 있는 이사민원 일괄서비스 예시이미지


담당자
허가민원과 종합민원팀 ( ☎ 033-340-2263 )
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